リフォーム・漏水調査は愛知県、豊田市の株式会社メンテル | 依頼、相談の流れ

リフォームや収納計画、屋根・外壁、設備修理にお困りの方は、電話・メールや公式LINE、Faxからお問い合わせください。
「何から始めたらいいのか分からない」「どこに原因があるのか分からない」「誰に連絡すればいいのか」といった不安をお持ちの方もお気軽にご連絡ください。当社の信頼と実績を持つ経験豊富なスタッフが迅速、丁寧に対応いたします。

お問い合わせをいただいた後は、まずカウンセリングを行い、現状のトラブルがどのような状態なのか、またお客様のご希望や理想について丁寧にヒアリングします。そして、ヒアリング内容を踏まえて現地調査を行い、実際の状況を細かく確認します。
現場の状態やお客様のご要望に基づき、最適な解決策をご提案し、お客様に安心してご依頼いただけるよう心掛けております。

現地調査の後は、お見積りとなり、基本的に無料で見積書の作成を行います。また、ご希望に応じて工事概要書もご提示しております。この工事概要書は、工事内容や各項目の費用がどの部分にどれだけ使われるのかを、お客様にもわかりやすくご確認いただけるように作成しています。通常のお見積書では大まかな内容しか記載されていない場合が多いため、工事会社とお客様の間で仕上がりに対する認識のズレが生じる可能性があります。当社では、このようなトラブルを未然に防ぐため、工事概要書を活用し、お客様が納得した上で工事を進められるよう心がけています。

当社では、水回り工事から屋根・外壁工事、内装リフォーム、電気工事といった、住まいに関するあらゆる工事に対応可能です。キッチンや浴室の改装、屋根や外壁の補修や塗装、内装のクロス張り替えや床工事、さらに照明やコンセントの増設といった電気工事まで、幅広いご依頼にお応えします。お客様のご要望やライフスタイルに合わせた最適なプランをご提案いたします。

工事中は、状況を都度ご連絡することでお客様にもご自身の大切な住宅の進捗をしっかりとご確認いただけます。写真や説明を交えながら進捗状況をお伝えすることで、工事の透明性を確保し、お客様に安心してお任せいただける環境を整えます。

また、工事完了後には「工事台帳」を作成し、お客様にお渡しします。これにより、工事の内容や進行状況を記録として残し、将来的なメンテナンスや参考資料としても活用していただけます。お客様の信頼に応えるため、細やかな対応を心がけています。

工事が完了した後でも、何か不具合や気になる点がございましたら、ぜひLINEでご相談ください。お客様迅速に対応し、お客様のご不安を解消できるよう全力でサポートいたします。私たちは工事後のアフターサポートを大切にしており、お客様が安心してお住まいいただける環境を維持するために、いつでもお手伝いできる体制を整えております。どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。